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Utilización de bonos y condiciones del servicio

1.- Forma de utilización: 

Los bonos son de 1 o 2 clases semanales. El período de utilización es de lunes a jueves, siempre atendiendo al día y horario establecido para cada grupo de clases.

El bono es personal e intransferible.

Se permite la adquisición de clases sueltas, siempre que estas se lleven a cabo de forma colectiva.

2.- Caducidad:

Los bonos son de 4 u 8 clases mensuales. Se adjudicará un bono de 4 clases para aquellos donde se acuda 1 vez por semana y de 8 clases para las que se realizan a razón de 2 días a la semana. 

Los días festivos en los que el centro permanece cerrado, se consideran como sesiones realizadas. 

Los bonos especiales de promoción se rigen por las condiciones de cada promoción.

3.- Anulaciones y modificaciones de las sesiones:

Cada clase tiene horarios y fechas asignadas. Para garantizar la atención en las clases y dado que se trata de grupos reducidos, cualquier anulación o falta de asistencia a las mismas, supondrá el descuento automático en el bono adquirido.

El centro se reserva el derecho a adjudicar otro horario al adquiriente con el fin de recuperar la clase, siempre que existan plazas disponibles en otro grupo y siempre que el paciente avise con un mínimo de 24 horas de antelación en el caso de no poder asistir.

Para las clases que se abonen de forma individual, se debe respetar el aforo de los grupos asignados por el centro. Si un grupo ya tuviera las plazas cubiertas y no existiera otro abierto en diferente fecha y/u horario, no se podrá realizar la clase individual. 

4.- Devoluciones:

La compra del bono por parte del paciente no le otorga ningún derecho a la devolución del importe abonado en caso de renuncia, desistimiento, caducidad o incumplimiento de las condiciones generales asociadas al bono adquirido.

El no disfrute del número de sesiones contratadas por parte del paciente dentro de la fecha de validez del bono, supondrá la pérdida de las mismas sin derecho a ser recuperadas o reembolsado su importe. 

5.- Revocación de los derechos asociados al servicio:

El no cumplimiento de las condiciones generales de utilización del servicio, así como un comportamiento inadecuado por parte del paciente, da la posibilidad a FisioLis a suspender el servicio.

FisioLis llevará a cabo dicha suspensión sin previo aviso, eximiendo al paciente de cualquier indemnización en cualquiera de los siguientes supuestos:

  • En caso de fraude o robo en las instalaciones de la clínica.
  • En caso de uso inapropiado.
  • En caso de no respetar las presentes condiciones generales.